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Política de devolución

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en Leaderlight.com.mx por las siguientes causas:

  • Si el artículo presenta defectos de fabricación.
  • En caso de cambios por artículos incorrectos en el pedido o por daños en el producto al momento de recibirlo, el costo de envío del cambio corre por nuestra cuenta. Por favor contáctanos para hacerte llegar los productos correctos.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos ( 55) 5358 6969ventaenlinea@leaderlight.com.mx

Te recomendamos conservar el ticket, empaque original durante este periodo de tiempo para que puedas entregar tus artículos dentro del mismo, los artículos serán debidamente revisados por nuestro personal técnico para para evaluar que proceda la devolución

Hacemos de su conocimiento que Leaderlight S de RL de CV no realiza ningún tipo de reembolsos, por ningún método de pago. Siendo en especie la única manera de proveer material al cliente.

GARANTIAS

Todos los productos están cubiertos con la garantía especificada en la página de cada producto. En caso de tener alguna falla de fabricación te pedimos que te pongas en contacto con nosotros para hacer válida la garantía. En un lapso no mayor a 5 días hábiles te responderemos con las opciones para hacer válida la garantía. Puedes consultar el tiempo plazo de garantía específico para tu producto con la póliza incluida dentro del empaque del producto o en la página de producto.

EXCEPCIONES

No podemos aceptar devoluciones de:

  • Productos que claramente fueron identificados como no-retornables en la Página del Producto
  • Productos que no están en su condición original
  • Productos dañados por mal uso, Instalados incorrectamente o que presenten daños por manipulación o uso inadecuados (de conformidad a las recomendaciones que se encuentran indicadas en el instructivo del fabricante)
  • Productos de liquidación

Preguntas, sugerencias y/o comentarios adicionales, puedes escribirnos a: ventaenlinea@leaderlight.com.mx

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